Die SAP Arena präsentiert sich aber nicht nur als moderne Sporthalle und Entertainment-Location, sondern ist zugleich ein idealer Veranstaltungsort für Events, Kongresse, Tagungen und Messen. Neben ihrer großen Nutzfläche von 44.200 Quadratmetern verfügt die Multifunktionshalle über zahlreiche Konferenzräume, ausgestattet mit dem jeweils benötigten technischen Equipment sowie diversen Gastronomieeinrichtungen, die für jeden Anlass das passende Ambiente gewährleisten.

Auch die Infrastruktur wurde ganz den Anforderungen der erwartungsgemäß hohen Besucherzahlen angepasst. Die rechtzeitig zur Eröffnung fertig gestellte Stadtbahn Ost (Linie 6) verbindet die SAP Arena mit der Innenstadt Mannheim und bietet Anschluss in alle Richtungen. Auch die S-Bahn ist mit einem fußläufig erreichbaren Bahnhof in unmittelbarer Nähe zur SAP Arena vertreten.

Somit ist die SAP Arena nicht nur bequem durch ihre direkte Autobahnanbindung an die A 656 und der geringen Entfernung zum Autobahnkreuz Mannheim zu erreichen, sondern besitzt durch die neue Stadtbahnlinie und die S-Bahn auch eine optimale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Abgerundet wird das Angebot durch die Kombi-Ticket-Vereinbarung mit dem Verkehrsverbund Rhein-Neckar (VRN), durch die alle Eintrittskarten zu allen Veranstaltungen in der SAP Arena gleichzeitig zur An- und Abreise aus dem gesamten Gebiet des VRN berechtigen.