Front Desk Agent (m/w/d) Front Desk Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das PIERDREI ist ein Ort von Hamburgern für Hamburger, denn für dieses einmalige Projekt haben sich drei Hamburger Unternehmerfamilien zusammengeschlossen, um gemeinsam einen lebendigen neuen Ort zu schaffen. Norbert Aust, Gründer und Inhaber des Schmidts Tivoli, sowie Kai Hollmann, der in der Hansestadt bereits namhafte Hotels wie das Gastwerk, The George oder die Superbuden betreibt und auch die 25hours Hotels erfunden hat. Dritter im Bunde sind die Brüder Frederik & Gerrit Braun sowie Sebastian Drechsler mit ihrem Besuchermagneten, dem Miniatur Wunderland. Alle eint nicht nur die Liebe zu Hamburg, sondern auch das Streben zur Perfektion bis ins letzte Detail.

• Nur im PIERDREI: 3 Tage mehr frei (Basisurlaubstage nach Manteltarifvertrag plus 3)
• Übertarifliche Bezahlung
• 50% Sonntagszuschlag und 100% Feiertagszuschlag
• Elektronisches Zeiterfassungssystem sowie Überstundenausgleich in Freizeit
• Täglich frische Mahlzeiten
• Kostenfreie HVV Proficard
• Family & Friends Rate für Übernachtungen und 30% Mitarbeiter-Rabatt in unserem KITCHENS Restaurant und der THREE Fingers Bar
• Corporate Benefits Programm
• bezuschusste Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk EGYM
• Sonderkonditionen im Miniatur Wunderland und im Schmidts Tivoli
• Teamgeist, Zusammenhalt und eine offene Kommunikation spielen bei uns eine große Rolle

• Motivierter & individueller Empfang und herzliche Verabschiedung unserer Gäste (im Rahmen von Check In und Check Out Aufgaben)
• Gästewünsche aufnehmen und deren Umsetzung im PIERDREI Stil
• Eigenverantwortliche Kassenführung und allgemeiner Schriftverkehr
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen – von der Küche bis zum Marketing
• Verkaufstalent unter Beweis stellen in unserem Shop, unserem Fahrradverleih und allgemeinem Cross- und Upsell
• Betreuung unseres hauseigenen Kiosk SPÄTI - denn normale Minibar kann jeder
• Verantwortlich für die Ordnung & Sauberkeit der Lobby inklusive Shop Bereich – der erste Eindruck zählt

Wir suchen motivierte, aufgeschlossene, neugierige und kommunikative Kolleginnen und Kollegen, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns ein neues Kapitel Hotellerie aufzuschlagen und mitzugestalten:

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder erste Berufserfahrung am Front Desk oder Guestservice wünschenswert
• Gerne auch Quereinsteiger
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch
• EDV Kenntnisse in MS Office, Erfahrung im Umgang mit Protel von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Flexibilität, Teamgeist
• Komm zu uns und sei wer Du bist - auch gern mit Piercings & Tattoos

PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Am Sandtorkai 46 20457 Hamburg Deutschland