Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Das Courtyard by Marriott Berlin City Center gehört mit mehr als 9.000 weiteren Hotels der Marke Marriott International, zu der größten Hotelkette der Welt.

Dein neuer Arbeitsplatz befindet sich zwischen Alexanderplatz und Potsdamerplatz, im Zentrum Berlins. Durch eine perfekte Anbindung eignet sich das Hotel ideal für Geschäfts- und Städtereisen. Neben unseren 11 zeitgemäßen, hellen und flexiblen Tagungsräumen dürfen wir unseren Gästen als das erste Courtyard Europas und als Vorreiter für alle anderen europäischen Courtyard by Marriott Hotels, 267 neu renovierte, moderne und nachhaltige Hotelzimmer anbieten.

Werde Mitglied eines tollen internationalen Teams, das dich neben deinem persönlichen Lebenslauf mit Einsatzbereitschaft, tollen Angeboten und einem positiven Arbeitsflair begeistern möchte.

Großartige Aufstiegschancen und eine individuelle Reise warten auf dich! Bewirb dich jetzt und starte deinen eigenen Weg mit uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

• Begrüßung und Verabschiedung der Hotelgäste

• Durchführung von Check-Ins sowie Check-Outs

• Betreuung und Beratung der Gäste unter Berücksichtigung der Angebote in der Stadt

• Beschwerdehandling

• Bearbeiten aller schichtrelevanten Checklisten und Arbeitsabläufe sowie Erstellung der Kassenabrechnung

• Gewährleistung eines gleichbleibend guten Gästeservice

• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten

• Ausstellen und Verbuchen von Garagentickets

• Verantwortung für die vollständige Eintragung des Gastes auf dem Meldeschein und für die Feststellung der Zahlungsart

• Beachtung und Umsetzung der gesetzten Standards

• Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Du betrachtest einen zufriedenen Gast als Ziel Deiner Tätigkeit
• Sicheres und stets freundliches Auftreten vor Kollegen und Gästen
• Eine engagierte und begeisterungsfähige Persönlichkeit
• Leistungsfähigkeit und Belastbarkeit
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und beherrschst ggf. eine weitere Fremdsprache

• Übertarifliches Gehalt mit jährlichen Erhöhungen
• Weltweite Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten als Teil der größten Hotelkette Marriott International mit über 9000 Hotels
• Jahresurlaub von mind. 28 Tagen sowie die zusätzliche Zahlung von Urlaubsgeld
• Vergünstigte Mitarbeiter- sowie Family & Friends Raten in allen Marriott International Hotels weltweit
• Zuzahlung zum BVG-Ticket von bis zu 50€ sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten in unserer hauseigenen Tiefgarage
• Team-Events sowie Sommer- und Jahresparty innerhalb der Berliner Häuser
• Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Be our Guest: Erlebe unser Hotel aus der Gästeperspektive im Rahmen von einer Übernachtung inkl. Frühstück für zwei Personen
• Corporate Benefits sowie Vorteile in lokalen Geschäften und Fitnesseinrichtungen
• Betriebliche Maßnahmen zur Gesundheitsförderung (z.B. kostenfreie Mitarbeitermassagen)
• Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten
• 25% Nachtzulage pro Stunde für geleistete Nächte (min. 2h zwischen 23h - 6h)

Courtyard by Marriott Berlin City Center Axel-Springer-Strasse 55 10117 Berlin Deutschland