Front Office Supervisor (m/w/d)

Wirke aktiv am Erfolg des wahrscheinlich coolsten Hotels der Stadt, dem The Scotty Hotel Hamburg, mit. Erst im Februar 2023 haben wir das Soft Opening gefeiert, und schon bald werden wir 122 Zimmer und Suiten, 8 Veranstaltungsräume, Restaurant, Hotelbar, und eine Dachterrasse anbieten können.

Neben Deiner Erfahrung bringst Du Dich auch gerne mit Deiner Persönlichkeit in unser großartiges Team ein, und machst unser Unternehmen als Front Office Supervisor (all genders) in allen Erfahrungsklassen jeden Tag ein bisschen besser.

• Du bist von Herzen gerne Gastgeber*in und Teamkollege/-kollegin
• Unsere Gäste fühlen sich bei Dir wohl und willkommen
• Du behältst stets den Überblick – auch wenn es manchmal stressig wird
• Deine Ideen und Vorschläge uns noch besser zu machen, sind sehr willkommen

• Durchführen von Check-In und Check-Out, sowie weitere administrative Tätigkeiten
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Koordination der Schichtaufgaben
• Fachliche Führung der Mitarbeitenden
• Beschwerdemanagement
• Rechnungsbearbeitung und Kassenführung

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / -frau (wünschenswert)
• Erfahrung am Front Office, im Idealfall erste Führungserfahrung
• Anwendungskenntnisse der MS-Office-Programme
• Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gast- und Serivceorientierung
• Flexibilität und Zuverlässigkeit

• Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
• Sonderkonditionen für Übernachtungen und F&B
• Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
• Prämienprogramm
• Team-Events

The Scotty Hotel Hamburg Kurt-Schumacher-Allee 14 20097 Hamburg Deutschland