Stellvertretender Front Office Manager (m/w/d)

Das Seaside Park Hotel ist ein 4-Sterne Business-Hotel im Zentrum von Leipzig. Es verfügt über 288 Zimmer und sechs Veranstaltungsräume für bis zu 110 Personen. Die HOTEL BAR mit 45 Plätzen und unser Abendrestaurant STEAKTRAIN mit 105 Plätzen bieten unseren Gästen die Abwechslung von neuer deutscher Küche bis hin zu Steakspezialitäten.

Sie unterstützen unseren Front Office Manager bei:

• der Leitung der Rezeptionsabteilung und Einarbeitung der Auszubildenden
• Kompetenten Führung des Rezeptionsteams
• Personaleinsatzplanung (Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen)
• Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
• Erster Ansprechpartner der Hotelgäste
• Professioneller Umgang mit Gastbeschwerden und Reklamationen
• Sicherstellung der innerbetrieblichen Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
• Erstellung von Monatsabschlüssen
• Arbeit nach Budgetvorgabe und stetige Kostenkontrolle

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

• Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil

• Betriebswirtschaftliches Verständnis

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kenntnisse im PMS, idealerweise Protel

• gute Kenntnisse in Microsoft Office

• Sprachkenntnisse in Wort und Schrift: Deutsch, Englisch

• Arbeiten in einem historischen Hotel im modernen Gewand

• Position mit Gestaltungspotential und Raum für eigene Ideen

• Zusammenarbeit mit Menschen, bei denen der Teamgedanke zählt

• Bereitstellung von Dienstkleidung inklusive Reinigung

• verschiedene Benefits wie Zuschläge, Einkaufsvorteile und Mitarbeiterfeier

Seaside Park Hotel Leipzig Richard Wagner Straße 7 04109 Leipzig Deutschland